2級認定講座開催後　申し送り

講座開催後の終了報告フォームよりいただいた申し送りの内容をまとめています。
講座開催時の参考や、質問等の対策にお役立てください。

講座内容について

申し送り内容	事務局からの回答
レベルチェック16点の方から、「ディレクトリ」という用語の理解が難しかったとコメントいただきました （2025年5月）	2025年5月改訂版で、ディレクトリの説明を少し変更しております

トラブル対応

申し送り内容	事務局からの回答
自分のPCにカメラやマイクの機能がついていないということで　 スマホからの受講を希望されていましたが　それでは細かいワークが難しいですが　 なんとか受講していただけるように　スマホで音声と画像、PCでもZoomにつないでいただきワークのチャットはPCからと2台のガジェットから参加いただくことにしました。 問題なく運営できましたので　カメラやマイク機能がついていないPCの場合は　Wifiさえあれば　2台つないでの受講できることを募集の詳細にも記載することにしたいと思います。 （2025年1月）	カメラやマイク機能がついていないPCについては、確かにスマートフォンなどで、その部分を補うことができれば問題無いと思います。
PCが重たく、動作環境が悪く、声が聞こえなかったので 画面はPC、声はスマホで受講していただいたことがあります パソコンが古くてZoomが対応していなかったので、最終的に音声のみで対応しました	基本的に画面共有のスライドが見えないと厳しいので、スマホオンリーでのご受講は難しいです。当日急遽の対応はスマホでもOKですが、はじめからPCがなく、スマホでの受講を希望される場合はご受講いただけません。
受講生のクレジット決済金額の選択ミスにより、最終的に入金確認ができず欠席扱いとなった。 【経緯】 クレジット決済ページは「受講者自身が金額を選択してカートに入れる」方式。整理収納アドバイザー取得者価格を残したままの状態だった。 受講者が誤って整理収納アドバイザー取得者価格を選択し決済。 差額対応をご提案したが「とにかく一旦キャンセルしてほしい」と強い要望があり、返金対応を実施。その際「クレジット決済を用意しているなら、それ以外を選べないようにするのが普通ではないか」といったお叱りのお言葉。 その後、正しい決済リンクを案内しましたが、電話・メール・ショートメールもお返事いただけず、ご入金がないため当日欠席扱いとしました （2025年8月）	決済方法は講師ごとに異なりますが、もし同じように「金額選択式ページ」や「複数講座を並べて掲載しているページ」をご案内されている場合は、受講者が誤って選択しないよう、専用リンクを作成・案内するなど工夫をお願いします。

ご意見

申し送り内容	事務局からの回答
会社が費用負担してくれて受講しているが、2級はすでに知っている内容、会社員であれがわかる内容で自分が必要な内容は1級であった。会社でデジタルデータの整理に精通している人は2級を免除、もしくは2級を事前学習にして1級から受けられるシステムがあるといい。 会社でシステムをされている方で、会社が費用負担してくれる手前もあった。 習ったうえでの説得力が欲しかったので、2級では物足りなさがあった様子、 受講のプランが選べると嬉しいといった、好意的なご意見です。 （2025年1月）	「デジタル整理アドバイザー認定講座」は単純にデータ整理のやり方を伝えるレクチャーやセミナーではなく、「デジタル整理AD理論に基づいた考え方やロジック」を伝える講座なので、2級を飛ばして1級から受講を可能にするということは考えていない。 1級に進むには、2級の「認定」を受ける必要があるので、事前学習にしたとしても、2級認定講座同等の価格と、筆記試験は必要と考えます。特に、1級を学ぼうというお考えがあるのであれば、2級の基本をしっかり学ぶことは必要です。 2級講座は、デジタルデータを扱う全ての人のガイドラインになることを目指して作成しています。「みんな知っているから」こその勝手な解釈があるので統一し、パソコン教室で教えていない事を教える講座、キーワード（時系列分類など）の普及を進めていきたいと考えています。 また「会社のルールを整理したい人は、1級を学ぶ必要がある」と明言していき、1級と2級の違い、セットで受けるべき、という伝え方をしていけるように検討していきます。
2級の内容が簡単すぎたということでした。１名参加でしたのでかなり工夫してレベルに合わせるようにしましたが　簡単というよりニーズが違っていたのかもしれません。 同じファイルをいろいろなフォルダに入れたいという希望がある （例　イベント案内をイベントのフォルダと来年もそのイベントに行きたいので　行きたいイベントリストのフォルダにも入れたいというような　超個人的な希望）ようで　 デジタル整理というより自分の好み通りにしたい気持ちが強い方のようでした。 簡単すぎるといっていたのにも関わらず　ファイル名を付けるワークは　拡張子なども苦労していたようでした・・・。 同じファイルがいろいろなフォルダにあるのは　容量を食うだけでよいことと言えないのでショートカットでオリジナルのファイルが開くようにすることなどを提案しておきました。 （2025年2月）	1名での開催という逃げ場の無い時に、対応を迫られる受講者さんでしたね。 ショートカットのご指導までご対応ありがとうございました。 この場合はショートカットが適切だと思います。
まとめテストを満点まで何度もやり直すのが面倒だったとのことです （2025年4月）	満点をとっていただくことで理解度が深まりこの講座の仕上げになりますので、面倒かと思いますが満点を取るまで回答をお願いします。
PCの中の整理ということで　募集をしていますが　やはりスマホの写真整理などの内容があると期待して受講される方が多いようです。はっきりわかるように　募集の広報の仕方に工夫をしなければならないと感じました。 （2025年10月）	ハウスキーピング協会の講座紹介部分と、個別の申し込みページの講座紹介の定型文の両方ににさらにわかりやすくなるように一文を加えたいと思います。

質問・ご要望

申し送り内容	事務局からの回答
スマホ内整理に特化した内容を知りたい →直接ピンポイントのお悩みを解決できる勉強会への参加をご提案しました。 （2025年1月）	アドバンス講座として開発検討中 スマホの中身の整理が得意な人の協力を得て別講座を作成するなど検討していきます
講座後の質疑応答の時間に、受講生様から「デジタル整理を行うにあたって、バックアップはどうしたらよいか」という質問を頂きました。 （2025年1月）	2025年5月の改変でバックアップについての内容を追記します ＜バックアップは2種類＞ 　１）終わったものを残しておく 　２）いつ、データに問題が起きても、その時点の状態の物を残しておく（保険をかける意味） 　 2）の重要性を入れ、整理前の状態をきちんとバックアップしておくことを明言します
セキュリティに関する心配が多くありました。 セキュリティ対しての講座があったら受けたいとのことでした。 具体的には、クラウド全体（ネット銀行やLINEなどでの写真共有など）への不安やセキュリティソフトに対する不安 （2025年2月）	引き続き勉強会等で回答して行きたいと思います。
PCの中の整理ということで　募集をしていますが　やはりスマホの写真整理などの内容があると期待して受講される方が多いようです。はっきりわかるように　募集の広報の仕方に工夫をしなければならないと感じました。 （2025年10月）	ハウスキーピング協会の講座紹介部分と、個別の申し込みページの講座紹介の定型文の両方ににさらにわかりやすくなるように一文を加えたいと思います。
WindowsとMAC両方を準備するのは難しいですが、実際の自分のエクスプローラーを見せて　ピン止めを利用して良く使うファイルにすぐにアクセスする方法などを　紹介することなどが　理解を深めるのに効果的なので　それがスライドに入っているととても進行しやすいと思いました。（自分のエクスプローラーを見せても良いのですが　共有画面を切り替えたりする必要などもあるので共通でスライド化されていることで　講師によって違う説明にならずに良いと思います） （2025年10月）	このたびは貴重なご意見をお寄せくださり、ありがとうございます。 「ピン留めを活用してよく使うフォルダにアクセスする方法」など、実際の操作画面を交えたご提案は、受講者の理解を深めたいというお考えからのものと拝察いたしました。 丁寧にお考えいただきありがとうございます。 ただ、本講座のテキストでは、あくまで「デジタル整理の考え方」や「仕組みづくりの原則」に焦点を当てており、特定環境での操作（ピン留め、ラベル設定など）は他にもたくさんあるため、取り上げ始めるとキリがありませんので、取り上げない方針としております。 操作的なTipsは、環境やバージョンにより異なる点も多いため、共通スライドに含めることは見送らせていただきます。 一方で、講師の皆さまが任意で補足説明できるよう、今後「講師用Tips集」として、便利な操作例をまとめることを企画したいと思います。 実践的な共有の場として、そちらでご意見を活かせればと思っております。 引き続き、講座の質向上に向けてご協力をお願いいたします。

他

申し送り内容	事務局からの回答
オフィスの整理収納サポートを行っている小規模企業の社長様向けにクローズド開催いたしました。訪問サポートと組み合わせて行ったためオンラインではなく対面で行いました。 【進行】 ・社長様が主にお一人で経営されている小規模オフィスにて社長様とマンツーマンで開催 ・先方でモニターにスライドを投影して進行 ・ワークはテキストに書き込んでもらい、口頭で発表 【対面で良かった点】 ・オンラインの講座に馴染みがない方なので、対面のほうが安心して受講できた様子 ・対面のほうが理解度の確認が感覚的にしやすいかも ・PC操作に不慣れなところがあったので、操作のフォローができた（パスのコピーのところなど） ・ご受講後、プラスαでデータ整理コンサルティングのサービスを提供できた 【対面でやりにくかった点】 ・チャットワークではなく口頭のため、人数が多いと少し時間を多く要するかも？ ・マンツーマンのせいか特に問題ありませんでしたが、大人数だと工夫が必要かも？ 【感想】 今回は、オフィスの片付けサポートに行っているクライアント先で共有フォルダ内のデータ整理を行うことになったため、コンサルに入る前に受講していただきました。 共通の理論に基づいて進めることができるため、大変有効だと感じました。 （2025年10月）	より実践的な場での認定講座、ありがとうございました。 今後は、対面の講座を希望される企業もあるのではないかと感じております。