あなたのメール、怪しまれてない？ ビジネスの信頼を生むドメインの話
2025.3.1.
たとえば、あなたが初めて入るレストランやショップ。建物はおしゃれなのに、どこか「手抜きじゃない？」とか、「もうちょっと頑張ったらいいのに〜」って感じたこと、ありませんか？
実は、ビジネスのメールアドレスにも同じことが言えるんです。
おしゃれなホームページも作ったし、SNSも頑張ってる。でも、問い合わせ先はフリーメールのまま。これ、実は“もうひと頑張り”できるところだったりします。
それさえも気づかずにいたら……ちょっとだけ….いえけっこう“もったいない”話ですよね。
「独自ドメイン」って、何か特別なもの？
ドクジドメイン・・・なんだか難しそうな響きですよね。でも、実はそんなに構える必要はありません。
独自ドメインは、インターネット上の“住所”みたいなもの。よく見る「yourbusiness.com」みたいなやつです。インターネット上の細かい住所にお店の名前を表示させているようなもの。そう。自分だけの名前をネットの世界に持てるんです。
これを使えば、メールアドレスも「info@yourbusiness.com」みたいに、自分専用のものが作れます。そして、このアドレス、ビジネスでは意外と見られてます。むしろ、第一印象を決める大事なポイントともいえます。
フリーメールでもいい？ いや、ちょっと待って！
Gmail、Yahoo!メール、使いやすいし、無料だし、そりゃ使いますよね。私も使っています。めっちゃ使ってます。ただし使っている場面は「個人的なこと」です。
- 「あれ？ちょっと怪しいかも」と思われるリスク
初めての取引先からのメールが「yourname@gmail.com」だったら、ちょっと不安になりませんか？「これ、ビジネスの人なの？それとも趣味の延長？」って思われがち。特に、@より前が、ペットの名前や、推しのニックネーム….いやいや、それが絶対ダメ！といってるわけではないんです。ただ、、、お仕事の場面では、案外シビアに見られてますよ。 - 迷惑メール扱いされる危険性
これ、意外とあるんです。お仕事のメールを送ったのに、相手の迷惑フォルダに直行。気づかれないままスルーされる…..と考えるとこわいですよね。独自ドメインなら、このリスクをぐっと減らすことも可能です。（※メールサーバーの設定などによります） - ブランド感ゼロ問題
せっかく屋号やロゴを作って、インスタも頑張ってるのに、メールがフリーメールって…なんだかちぐはぐじゃないですか？統一感が崩れてますよね。ビジネスは「中身」が大事。そして「見た目」も大事。名刺に書いたときの“きちんと感”、これ大事。 - 管理のしづらさとセキュリティ
フリーメールは気軽に使える反面、セキュリティや管理面では弱点があります。だれでも無料でとれるものだから、なりすましに使われてしまう可能性も。
お仕事上の信頼性を考えるなら、独自ドメインの方が安心な場合が多いです。
そして、ビジネスが成長したときもスタッフ用のアドレス追加もラクですし、アクセス制限なんかも柔軟に対応できるんです。
独自ドメインを取ると、何が変わる？
簡単に言うと、「ちゃんとしてる感」が一気に増します。
- 「信頼感UP」 → メールひとつで「この人、プロだな」と思われる。
- 「ブランドの統一感」 → ホームページ、名刺、SNS、全部が繋がる。
- 「セキュリティ強化」 → ビジネスメールのリスクを最小限に。
もうこれだけで、「なんで今まで使ってなかったんだろう？」ってなりませんか？
もちろんビジネスは中身が一番大事です！
だけど、ドメインとドメインメールで、その中身を正しく見せることはもちろん、より素敵に見せることもできる一方で、残念に見せてしまうこともあるんですよね。
「でも、めんどくさそう…」問題、解決します
わかります。独自ドメインって言葉だけで、ちょっと構えますよね。
でも、今は便利なサービスがたくさんあって、驚くほど簡単。月に数百円ほどであなたのドメインを持てちゃうし、設定も案外スムーズ。しかも、Google Workspaceを使えば、いつものGmailの操作感そのままに、独自ドメインのアドレスが使えるんです。（※Google Workspaceは、Googleの有料アカウントサービスです）
最後にひとこと。
デジタル整理アドバイザーの取得者向け勉強会を毎月開催しています。もちろん無料です^^
その中で「クライアントから『フリーメールじゃなくて、プロバイダーメールかドメインメールをつかってくれ』と言われたけど、プロバイダは契約していないし、どうしたらいい？」という質問をいただいたことから、フリーメールの使い分けと、お仕事の場面で使える「独自ドメインのメール」について今一度考えてみました。
そういえば、お仕事仲間では、ドメインをとって、ホームページも開設しているのに、メールはフリーメールを使っている人が意外と多いんですよね。
独自ドメインのメールアドレスって、ビジネスにおける「ちゃんとした看板」みたいなもの。おしゃれな店舗には、それなりのサインボードや看板が必要なように、ビジネスにもそれなりの“顔”が必要なんです。
フリーメールを使ってるときの「別に困ってないし」って感覚、、、それ、わかります。
「あの人もフリーメール使ってるし」っていう安心もわかります。
でも、今よりもう一歩先に進みたいなら、ちょっとだけ考えてみるタイミングかも。看板ひとつで、見える世界が変わること、けっこうあるんです。
さあ、あなたのビジネスにも、ちゃんとした“看板”を掲げましょう。未来のクライアントやお客様が、どんなあなたを見つけてくれるか…楽しみですね！
株式会社 デジタル・ファイリング・ラボ
代表 福永恵