デジタル人材とは？定義・IT人材との違いや必要なスキルを解説
近年、企業を取り巻く環境は大きく変化し、業務のデジタル化やDX（デジタルトランスフォーメーション）が急速に進んでいます。その中で注目されているのが「デジタル人材」です。しかし、「IT人材との違いがよく分からない」「どのようなスキルが必要なのか知りたい」と感じている方も多いのではないでしょうか。
本記事では、デジタル人材の定義や求められる背景、IT人材との違い、必要なスキル、そして具体的な目指し方までを分かりやすく解説します。これからの時代に必要とされる人材像を理解し、スキルアップの第一歩としてぜひ参考にしてください。
1. デジタル人材とは？
デジタル人材とは、DX（デジタルトランスフォーメーション）の推進において欠かせない存在として、近年注目を集めています。しかし、「デジタル人材とは具体的にどのような人材なのか」「IT人材との違いは何か」と疑問に感じている方も多いのではないでしょうか。
デジタル人材とは、単にITスキルを持つ人ではなく、デジタル技術を活用して業務改善や新たな価値創出を行える人材を指します。企業においてもその重要性は年々高まっており、経済産業省も人材育成を重要課題としています。ここでは、デジタル人材の定義や役割について分かりやすく解説します。
IT人材との違い
デジタル人材とIT人材は似ているようで役割が異なります。
違いを一言でいうと、
IT人材＝システムを「作る人」
デジタル人材＝ITを使って「仕事を良くする人」
です。
IT人材は、システム開発やネットワーク構築など、技術そのものを扱う専門職です。一方、デジタル人材は、そのITを活用して「業務を効率化する」「働き方を変える」といった改善を行います。
例えば、クラウドツールを導入する場面で考えてみましょう。
IT人材はシステムの設計や設定を行い、ツールを使える状態にします。
一方、デジタル人材は「どう使えば仕事が早くなるか」「どうすればチームで共有しやすくなるか」を考え、運用ルールを整えます。つまり、IT人材は“仕組みを作る役割”、デジタル人材は“仕組みを活かす役割”です。
これからの企業では、この「活かす力」を持つデジタル人材が強く求められています。
2. デジタル人材に求められるスキル
デジタル人材として活躍するためには、どのようなスキルが必要なのでしょうか。「ITスキルがあれば十分なのでは？」と考える方も多いかもしれませんが、実際にはそれだけでは不十分です。デジタル人材には、業務改善やチーム連携を実現するための幅広いスキルが求められます。
特に企業においては、「現場で使える実践力」が重視されており、データ活用力や情報整理力、コミュニケーション力などが重要になります。ここでは、デジタル人材に求められる具体的なスキルについて確認していきましょう。
2-1. データ活用・分析力
データ活用・分析力とは、数字や事実をもとに判断できる力です。
これを「データドリブン」といい、経験や勘ではなく、データに基づいて意思決定を行う考え方を指します。
例えば、「なんとなく忙しい」と感じている業務でも、実際に作業時間を測ってみると「資料探しに多くの時間を使っていた」といった具体的な課題が見えてきます。こうしたデータをもとに改善を行うことで、より効果的な業務効率化が可能になります。
このように、データをもとに課題を見つけ、改善につなげられる人材こそが、これからの企業に求められるデジタル人材です。
2-2. 情報整理・管理スキル
デジタル人材にとって重要な情報整理・管理スキルとは、必要なデータをすぐ取り出せる状態にする力です。
データが増え続ける現代では、「探せない」こと自体が大きなロスになります。フォルダがバラバラだったり、ファイル名が統一されていなかったりすると、探す時間が増え、業務効率が大きく下がります。
例えば、「最新版が分からない」「どこに保存したか分からない」といった状態は、多くの現場で起きている課題です。これを防ぐためには、フォルダ構成やファイル名のルールを決め、誰でも迷わず使える仕組みを整えることが重要です。
2-3. コミュニケーション力
コミュニケーション力とは、情報を「正しく・わかりやすく・共有できる力」です。
デジタル人材は、ITに詳しくない人と関わる場面も多いため、専門用語をそのまま使うのではなく、相手に合わせて伝える力が必要です。
例えば、「このツールを使えば効率化できます」と伝えるだけではなく、「作業時間が半分になります」「探す手間がなくなります」と具体的に伝えることで、相手の理解や納得を得やすくなります。
また、フォルダ構成やファイル名のルールを整えることも、実はコミュニケーションの一つです。誰が見ても分かる状態をつくることで、チーム全体の情報共有がスムーズになります。このように、分かりやすく情報を伝え、共有できる力も、デジタル人材にとって重要なスキルの一つです。
2-4. 課題解決力・業務改善力
課題解決力・業務改善力とは、 業務のムダを見つけ、より良い方法に変える力です。
日々の業務の中には、「時間がかかりすぎている作業」や「何度も同じ確認をしている作業」など、改善できるポイントが多く存在します。これに気づくことが、改善の第一歩です。
例えば、「ファイルを探す時間が長い」という課題があれば、フォルダ構成を見直したり、ファイル名を統一したりすることで解決できます。このような小さな改善でも、積み重ねることで大きな効率化につながります。
デジタル人材は、こうした課題を見つけ、仕組みで解決できる人材です。
企業においては、このような課題解決力を持つデジタル人材が、業務効率化や生産性向上の中核を担います。
3. デジタル人材になるには？
デジタル人材は、特別な職種や専門職でなければ目指せないものではありません。「自分にはITの専門知識がないから難しいのでは」と感じている方もいるかもしれませんが、日々の業務の中での取り組み次第で、誰でも目指すことができます。
重要なのは、ツールを使うこと自体ではなく、「デジタルを活用して課題を解決する」という視点を持つことです。業務の見直しや小さな改善の積み重ねが、デジタル人材への第一歩となります。
ここでは、デジタル人材になるための具体的なステップを分かりやすく解説します。
3-1. 業務の見える化から始める
デジタル人材を目指す第一歩は、自分の業務を「見える化」することです。多くの業務は日々なんとなく進められているため、「どこに時間がかかっているのか」「どの作業が非効率なのか」を正確に把握できていないケースが少なくありません。
まずは、自分が行っている業務を一つひとつ書き出し、作業の流れや所要時間を整理してみましょう。例えば、「資料作成」「メール対応」「データ検索」などを細かく分解することで、無駄な工程や重複作業が見えてきます。
特に注目すべきなのが、「探す時間」と「確認の手間」です。必要なファイルが見つからない、どれが最新版か分からないといった状況は、多くの現場で発生しており、業務効率を大きく低下させる原因となっています。
業務の見える化を行うことで、「どこを改善すべきか」が明確になり、デジタルツールの活用やルール整備といった次のステップにつなげやすくなります。デジタル人材として成長するためには、まず現状を正しく把握することが欠かせません。
3-2. デジタルツールを活用する
業務の見える化によって課題が明確になったら、次に取り組むべきはデジタルツールの活用です。クラウドストレージやタスク管理ツール、チャットツールなどを適切に使うことで、業務の効率化や情報共有のスピードを大きく向上させることができます。
例えば、ファイルをクラウド上で一元管理することで、「どこに保存したか分からない」「最新版が分からない」といった問題を防ぐことができます。また、チーム全体で同じデータをリアルタイムで共有できるため、無駄な確認作業や重複作業の削減にもつながります。
ただし、ツールを導入するだけでは効果は出ません。重要なのは、「どのように使うか」というルールを決めることです。フォルダ構成の統一やファイル名のルール化、更新ルールの明確化など、誰が使っても迷わない仕組みを整えることが、真の業務効率化につながります。
デジタル人材は、単にツールを使いこなす人ではなく、「ツールを活かして仕組みをつくる人」です。この視点を持つことが、他の人材との差を生むポイントになります。
3-3. 小さな改善を積み重ねる
デジタル人材になるために、最初から大きな改革を行う必要はありません。むしろ重要なのは、日々の業務の中で「小さな改善」を積み重ねていくことです。こうした積み重ねが、結果的に大きな業務改善やDX推進につながっていきます。
例えば、「ファイル名の付け方を統一する」「不要なデータを定期的に整理する」「よく使う資料をすぐ取り出せる場所にまとめる」といったシンプルな取り組みでも、業務効率は確実に向上します。これらはすぐに実践できる改善でありながら、継続することで大きな効果を発揮します。
また、小さな改善を繰り返すことで、「どうすればもっと効率よくできるか」という視点が自然と身についていきます。この思考こそが、デジタル人材にとって非常に重要な要素です。
さらに、個人で行った改善をチーム全体に展開することで、組織としての生産性向上にもつながります。そのためには、ルールを共有し、誰でも再現できる仕組みにすることがポイントです。
デジタル人材とは、一度の大きな変革を起こす人ではなく、日々の改善を積み重ね、継続的に価値を生み出せる人です。この姿勢を持つことが、これからの時代に求められる人材への第一歩となります。
4.【おすすめ資格】デジタル整理アドバイザー
デジタル人材として活躍するためには、ツールを使いこなすだけでなく、「情報を整理し、すぐに活用できる状態に整える力」が欠かせません。しかし実際には、「何から始めればよいか分からない」「自己流ではうまくいかない」と感じている方も多いのではないでしょうか。
こうした課題を解決するために役立つのが、デジタル整理アドバイザー認定講座です。この資格は、データを「探さなくていい状態」に整える専門スキルを学べる講座で、フォルダ構成やファイル名のルール化、共有方法の最適化など、実務に直結する内容を体系的に身につけることができます。
単なる整理整頓ではなく、「誰でも迷わず使える仕組み」を構築できる点が大きな特徴で、業務効率や生産性の向上に直結します。個人の作業効率を高めたい方はもちろん、社内の情報共有を改善したい方やDX推進に関わる方にもおすすめの資格です。
5. デジタル人材を目指すなら
デジタル人材とは、特別なITスキルを持つ人だけを指すものではありません。
日々の業務を見直し、デジタルを活用して“より良くする力”を持つ人です。
現在、多くの企業でDXが進む一方で、「デジタル人材が不足している」という課題が深刻化しています。そのため、デジタルスキルを身につけることは、企業にとっても個人にとっても大きな価値があります。
まずは、「探す時間を減らす」「情報を整理する」といった身近なところから始めることが重要です。こうした小さな改善の積み重ねが、業務効率の向上につながり、やがてチームや組織全体の生産性向上へと広がっていきます。
しかし、自己流だけでは限界を感じる場面も少なくありません。より効果的にスキルを身につけたい方は、デジタル整理アドバイザー認定講座のように、体系的に学べる環境を活用することも一つの方法です。
「探さない・迷わない・すぐ使える」データ環境をつくること
これが、これからのデジタル人材に求められる重要な視点です。
まずは自分のデータ環境を見直すことから、デジタル人材への一歩を踏み出してみてはいかがでしょうか。
デジタル整理アドバイザー認定講座の詳細については、ぜひ下記ページをご覧ください。
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このコラムを書いた人：有賀 照枝
（株式会社デジタル・ファイリング・ラボ 取締役／デジタル整理アドバイザー®認定講師）
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